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Agente Windows

Instale el agente NetRecon en endpoints Windows para monitoreo continuo y reportes de inventario.

Requisitos Previos​

  • Windows 10 o posterior / Windows Server 2016 o posterior
  • Privilegios de administrador local (para la instalación)
  • Conectividad de red a la sonda (directa o vía Cloudflare Tunnel)
  • Un token de inscripción del dashboard de la sonda

Instalación Manual​

Paso 1: Descargar el MSI​

Descargue netrecon-agent-windows-x64.msi desde el dashboard de la sonda:

  1. Inicie sesión en el dashboard de la sonda
  2. Navegue a Agentes > Descargas
  3. Haga clic en Windows (MSI)

Paso 2: Ejecutar el Instalador​

  1. Haga doble clic en el archivo MSI descargado
  2. Haga clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida
  3. Ingrese los detalles de configuración:
    • URL del Servidor: la URL de su sonda (ej., https://probe.netreconapp.com)
    • Token de Inscripción: pegue el token del dashboard de la sonda
  4. Haga clic en Instalar
  5. Haga clic en Finalizar cuando la instalación se complete

El agente se instala en C:\Program Files\NetRecon\Agent\ y se registra como un servicio de Windows llamado NetReconAgent.

Paso 3: Verificar la Instalación​

Abra un Símbolo del Sistema como Administrador:

sc query NetReconAgent

El servicio debería mostrar STATE: RUNNING.

Verifique el estado de inscripción en el dashboard de la sonda bajo Agentes — el nuevo endpoint debería aparecer dentro de 30 segundos.

Instalación Silenciosa​

Para instalación por script o desatendida:

msiexec /i netrecon-agent-windows-x64.msi /quiet /norestart SERVER_URL="https://probe.netreconapp.com" ENROLLMENT_TOKEN="su-token-aquí"

Despliegue SCCM​

Despliegue el agente en miles de endpoints Windows usando Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager).

Paso 1: Crear el Paquete​

  1. Abra la Consola de SCCM
  2. Navegue a Biblioteca de Software > Gestión de Aplicaciones > Aplicaciones
  3. Haga clic en Crear Aplicación
  4. Seleccione Windows Installer (archivo MSI) y busque el MSI
  5. Complete el asistente con el siguiente comando de instalación:
msiexec /i netrecon-agent-windows-x64.msi /quiet /norestart SERVER_URL="https://probe.netreconapp.com" ENROLLMENT_TOKEN="su-token-de-flota"

Paso 2: Configurar la Detección​

Establezca la regla de detección:

  • Tipo: Sistema de archivos
  • Ruta: C:\Program Files\NetRecon\Agent\
  • Archivo: netrecon-agent.exe
  • Propiedad: El archivo existe

Paso 3: Desplegar​

  1. Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Desplegar
  2. Elija su colección de dispositivos objetivo
  3. Establezca el propósito del despliegue como Requerido
  4. Configure la programación
  5. Haga clic en Siguiente a través del asistente y despliegue

Despliegue Intune​

Despliegue vía Microsoft Intune para endpoints gestionados en la nube.

Paso 1: Preparar el Paquete​

  1. Convierta el MSI a un paquete .intunewin usando la herramienta de preparación de contenido Win32 de Intune:
IntuneWinAppUtil.exe -c .\source -s netrecon-agent-windows-x64.msi -o .\output

Paso 2: Crear la Aplicación en Intune​

  1. Vaya a Centro de Administración de Microsoft Intune > Aplicaciones > Windows
  2. Haga clic en Agregar > Aplicación Windows (Win32)
  3. Suba el archivo .intunewin
  4. Configure:
    • Comando de instalación: msiexec /i netrecon-agent-windows-x64.msi /quiet /norestart SERVER_URL="https://probe.netreconapp.com" ENROLLMENT_TOKEN="su-token-de-flota"
    • Comando de desinstalación: msiexec /x {product-code} /quiet
    • Regla de detección: El archivo existe en C:\Program Files\NetRecon\Agent\netrecon-agent.exe

Paso 3: Asignar​

  1. Asigne a un grupo de dispositivos o todos los dispositivos
  2. Establezca como Requerido para despliegue automático
  3. Monitoree el estado del despliegue en el portal de Intune

Despliegue GPO​

Despliegue usando Group Policy para entornos de Active Directory.

Paso 1: Preparar el Recurso Compartido​

  1. Copie el MSI a un recurso compartido de red accesible por todas las máquinas objetivo: 
    \\fileserver\software\netrecon\netrecon-agent-windows-x64.msi
  2. Asegúrese de que el recurso compartido tenga permisos de Lectura para Equipos del Dominio

Paso 2: Crear el GPO​

  1. Abra la Consola de Administración de Group Policy
  2. Cree un nuevo GPO vinculado a la OU objetivo
  3. Navegue a Configuración del Equipo > Directivas > Configuración de Software > Instalación de Software
  4. Haga clic derecho y seleccione Nuevo > Paquete
  5. Busque el MSI en el recurso compartido de red
  6. Seleccione el método de despliegue Asignado

Paso 3: Configurar Parámetros​

Dado que la instalación de software por GPO no soporta propiedades MSI directamente, cree un archivo de transformación (MST) o use un script de inicio en su lugar:

Cree un script de inicio en \\fileserver\scripts\install-netrecon-agent.bat:

@echo off
if not exist "C:\Program Files\NetRecon\Agent\netrecon-agent.exe" (
    msiexec /i "\\fileserver\software\netrecon\netrecon-agent-windows-x64.msi" /quiet /norestart SERVER_URL="https://probe.netreconapp.com" ENROLLMENT_TOKEN="su-token-de-flota"
)

Asigne este script en Configuración del Equipo > Directivas > Configuración de Windows > Scripts > Inicio.

Gestión del Agente​

Archivo de Configuración​

La configuración del agente se almacena en:

C:\Program Files\NetRecon\Agent\config.yaml
server_url: "https://probe.netreconapp.com"
heartbeat_interval: 30
report_interval: 900
log_level: "info"
log_file: "C:\\Program Files\\NetRecon\\Agent\\logs\\agent.log"

Comandos del Servicio​

# Detener el agente
net stop NetReconAgent

# Iniciar el agente
net start NetReconAgent

# Reiniciar el agente
net stop NetReconAgent && net start NetReconAgent

Desinstalación​

Vía Panel de Control:

  1. Abra Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas
  2. Busque "NetRecon Agent"
  3. Haga clic en Desinstalar

Vía línea de comandos:

msiexec /x netrecon-agent-windows-x64.msi /quiet

Resolución de Problemas​

El agente no aparece en el dashboard​

  • Verifique que el servicio esté ejecutándose: sc query NetReconAgent
  • Revise el registro del agente: C:\Program Files\NetRecon\Agent\logs\agent.log
  • Verifique que SERVER_URL sea correcta y accesible
  • Asegúrese de que el token de inscripción sea válido y no haya expirado

El servicio no inicia​

  • Revise el Visor de Eventos de Windows para errores bajo el registro de Aplicación
  • Verifique que el archivo config.yaml sea YAML válido
  • Asegúrese de que el puerto 443 saliente no esté bloqueado por un firewall

Alto uso de recursos​

  • Revise el registro en busca de errores que causen reintentos rápidos
  • Verifique que los intervalos de heartbeat y reporte no estén configurados demasiado bajos
  • Reinicie el servicio para limpiar cualquier estado acumulado

Preguntas Frecuentes​

P: ¿El agente funciona en Windows ARM (ej., Surface Pro X)? R: Actualmente, el agente soporta solo la arquitectura x64. El soporte para ARM64 está planificado.

P: ¿Puedo instalar el agente junto con otros agentes de monitoreo? R: Sí. El agente NetRecon está diseñado para coexistir con otras herramientas de monitoreo sin conflictos.

P: ¿El agente sobrevive a las actualizaciones y reinicios de Windows? R: Sí. El agente se ejecuta como un servicio de Windows configurado para inicio automático, por lo que se reinicia después de cualquier reinicio.

Para ayuda adicional, contacte a support@netreconapp.com.